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疫情升温 新光三越升级母亲节优惠

百货母亲节档期前哨战「初夏购物节」碰上疫情在台扩散,各家业者业绩大受冲击,百货龙头新光三越表示,初夏购物节业绩年减20%,为此本周起展开的母亲节档期全面加码,行销费用超越预算达三成,不仅天数拉长、回馈率最高达10%,品牌日计27个牌子天天5折起,以期带动线上线下买气,力拼与去年同档业绩相当。

新光三越指出,从初夏购物节预购观察,化妆品销售仍有成长,反映出有明确需求的消费者并不排斥到百货消费,因此将努力在疫情期间抓住消费者需求重点,提供目的型购物选择包括化妆品、家用家电等,并延长母亲节档期为「母亲月」到5月底止。

以往母亲节档期回馈大都是满5,000元送200元,但今年特别加码刺激消费力道,强攻家用、3C家电等业种,回馈最高可达满5,000元送200元,针对男女装、女鞋、内睡衣等类别,更是满3,000元送300元;因应防疫,新光三越在初夏购物节期间,以线上直播方式介绍馆内产品吸客,品牌日活动1天最多有20~30场的直播,整个档期累计约200场,触及率高达300万人次。

母亲节档期首波因应疫情宅在家的消费者,仍将持续透过直播方式与其保持联系,不会因此与客户「断线」,此外透过APP宅配、移动式结帐、美食外送与熟客系统持续提供服务,以度过目前的疫情期。

百货业受疫情干扰业绩惨滑至少二成,在染疫军舰官兵确诊加上活动足迹遍及全台,不少商场大规模停业消毒,还是百货史上头一遭,母亲节加码回馈与延长促销,是否带动内需经济亦备受关注。


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